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返金ポリシー

商品を受け取ってから30日間、返品をリクエストできます。返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態で未使用であり、パッケージされた状態である必要があります。 また、購入時の領収書もしくは購入が証明できる書類が必要です。

返品するためには、info @ awesome-create.jpまでご連絡ください。 返品が承認された場合、パッケージの送付方法と送付先の説明をお送りします。 返品のリクエストをせずに、私たちに送り返された場合は受け入れることはできませんので、ご注意ください。
返品に関するご質問は、info@awesome-create.jpまでお問い合わせください。


損傷があった場合
商品を受け取ったときに、商品に欠陥や破損、または間違った商品を受け取った場合は、info@awesome-create.jpにすぐにご連絡ください。 問題を確認しまして、問題を解決いたします。


例外/返品不可の商品
カスタム製品(特別注文や個人用に制作された商品)は返品を受け付けません。 特定の商品についてご質問や懸念がある場合は、ご連絡ください。
セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

払い戻し
返品の受領と検査が完了したらご連絡いたします。また、払い戻しが承認されたかどうかについても追ってご連絡いたします。
なお、払い戻しが承認された場合、購入時のお支払い方法に自動的に払い戻されます。
銀行またはクレジットカード会社の払い戻しの処理には、お時間がかかる場合がありますのでご注意ください。